各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣直各有關(guān)部門：
為進(jìn)一步深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，不斷提升企業(yè)和群眾辦事便利度，按照全市統(tǒng)一安排，現(xiàn)就推進(jìn)第一批“上門辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)有關(guān)工作通知如下：
一、落實(shí)上門服務(wù)。涉及第一批“上門辦”事項(xiàng)的醫(yī)保、稅務(wù)、煙草、資規(guī)、公安、人社、住建7個(gè)責(zé)任部門要確保預(yù)約電話暢通，收到電話預(yù)約申請(qǐng)后，按照承諾的上門服務(wù)時(shí)限落實(shí)上門服務(wù)，制定統(tǒng)一的電話預(yù)約服務(wù)流程，指導(dǎo)申請(qǐng)對(duì)象提前準(zhǔn)備辦事材料，確保一次辦好。
二、加強(qiáng)監(jiān)督評(píng)價(jià)。每次“上門辦”要提供統(tǒng)一的服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)單（見(jiàn)附件1），請(qǐng)申請(qǐng)人及時(shí)給出評(píng)價(jià)�？h政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局要加強(qiáng)評(píng)價(jià)單差評(píng)匯總，并結(jié)合12345熱線投訴，實(shí)現(xiàn)差評(píng)100%整改。
附件：
1.“上門辦”服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)單
2. 第一批提供上門辦的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單
羅田縣推進(jìn)“放管服”改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
2022年9月21日
附件1
“上門辦”服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)單
辦理部門：
事項(xiàng)名稱（大項(xiàng)）： | |||||
事項(xiàng)名稱（子項(xiàng)）： | |||||
業(yè)務(wù)辦理項(xiàng)： | |||||
預(yù)約時(shí)間 | 上門時(shí)間 | ||||
申請(qǐng)人 名稱 | 聯(lián)系 電話 | 聯(lián)系 地址 | |||
評(píng)價(jià)等級(jí) | 非常滿意¨ 滿意¨ 基本滿意¨ 不滿意¨ 非常不滿意¨ | ||||
其他建議 | |||||
投訴電話：0713-12345 0713-5064189
附件2
第一批提供上門辦的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單
序號(hào)
辦理部門
事項(xiàng)名稱
（大項(xiàng)）
事項(xiàng)名稱
（子項(xiàng)）
業(yè)務(wù)辦理項(xiàng)
名稱
事項(xiàng)
層級(jí)
申請(qǐng)
上門辦
條件
承諾上門時(shí)間
（工作日）
服務(wù)
區(qū)域
預(yù)約電話
備注
1
醫(yī)療保障部門
基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員享受門診慢特病病種待遇認(rèn)定
基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員享受門診慢特病病種待遇認(rèn)定
基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員享受門診慢特病病種待遇認(rèn)定
市、縣
行動(dòng)不便
的患者
7
全縣
0713-5070053
2
稅務(wù)部門
社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納
社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納
社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納
市、縣
行動(dòng)不便
人員
5
全縣
0713-5053727
0713-5060370
3
煙草部門
煙草專賣零售許可證核發(fā)
煙草專賣零售許可證核發(fā)
煙草專賣零售許可證核發(fā)
縣
身體殘疾、行動(dòng)不便人員
5
全縣
0713-5103885
4
自然資源和規(guī)劃部門
不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記
國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)首次登記
出讓國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)首次登記
市、縣
工業(yè)園區(qū)重點(diǎn)企業(yè)
3
全縣
0713-5103513
市區(qū)結(jié)合實(shí)際開(kāi)展，9個(gè)縣（市）按要求執(zhí)行
5
自然資源和規(guī)劃部門
不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記
國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)首次登記
劃撥國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)首次登記
市、縣
工業(yè)園區(qū)重點(diǎn)企業(yè)
3
全縣
0713-5103513
市區(qū)結(jié)合實(shí)際開(kāi)展，9個(gè)縣（市）按要求執(zhí)行
6
自然資源和規(guī)劃部門
不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記
國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)及房屋所有權(quán)首次登記
在建建筑物抵押權(quán)首次登記
市、縣
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)及工業(yè)企業(yè)
3
全縣
0713-5103513
市區(qū)結(jié)合實(shí)際開(kāi)展，9個(gè)縣（市）按要求執(zhí)行
7
自然資源和規(guī)劃部門
不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記
國(guó)有建設(shè)用地上房屋所有權(quán)首次登記
國(guó)有建設(shè)用地上房屋所有權(quán)首次登記
市、縣
個(gè)人：行動(dòng)不便特殊人員、軍人
企業(yè)：工業(yè)園區(qū)重點(diǎn)企業(yè)
3
全縣
0713-5103513
市區(qū)結(jié)合實(shí)際開(kāi)展，9個(gè)縣（市）按要求執(zhí)行
8
自然資源和規(guī)劃部門
不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記
國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)及房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記
國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)及房屋使用權(quán)轉(zhuǎn)移登記
市、縣
個(gè)人：行動(dòng)不便特殊人員、軍人
3
全縣
0713-5103513
9
公安部門
機(jī)動(dòng)車駕駛證核發(fā)、審驗(yàn)
機(jī)動(dòng)車駕駛證核發(fā)
機(jī)動(dòng)車駕駛證核發(fā)
市、縣
社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)集中申領(lǐng)摩托車駕駛證
7
鳳山鎮(zhèn)
0713-5090503
10
公安部門
機(jī)動(dòng)車登記
注冊(cè)登記
注冊(cè)登記
市
針對(duì)“兩客一�！逼髽I(yè)公司，因路遠(yuǎn)不方便、不安全，集中辦理車輛查驗(yàn)業(yè)務(wù)
7
全市
0713-8483245
11
人社部門
城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)
【省集中企保系統(tǒng)】城鎮(zhèn)企業(yè)職工領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證
【省集中企保系統(tǒng)】城鎮(zhèn)企業(yè)職工領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證
市、縣
城區(qū)內(nèi)認(rèn)證困難的退休人員
3
全縣
0713-5929697
12
人社部門
社會(huì)保障卡服務(wù)
【省社會(huì)保障卡管理信息系統(tǒng)】社會(huì)保障卡申領(lǐng)
【省社會(huì)保障卡管理信息系統(tǒng)】社會(huì)保障卡申領(lǐng)
市、縣
行動(dòng)不便特殊群體
7
全縣
0713-5929912
13
人社部門
社會(huì)保障卡服務(wù)
【省社會(huì)保障卡管理信息系統(tǒng)】社會(huì)保障卡補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)、換發(fā)
【省社會(huì)保障卡管理信息系統(tǒng)】社會(huì)保障卡補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)、換發(fā)
市、縣
行動(dòng)不便特殊群體
7
全縣
0713-5929912
14
住建部門
房屋交易網(wǎng)簽備案
房屋交易網(wǎng)簽備案（存量房）
存量房交易網(wǎng)簽備案
市、縣
行動(dòng)不便人員
7
全縣
0713-5064193
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